64 заметки с тегом

2018

Итоги 2018 года

Итоги 2018 года

Шикарный год! Очень много чего осознал, много сделал, многое получилось. Есть и проблемы, которые перешли в 2019 год. Но без борьбы не бывает жизни.

За год и с семьей отдохнул зарубежом, и поездил по бизнес-встречам. Улучшил свой быт и жизнь. Но главное, понял одну особенность жизни людей. Даже в книжках нашел подтверждение. Сугубо личное, но это поможет быть еще счастливее и богаче.

Класс, спасибо тебе, 2018! Привет, 2019!

 Нет комментариев    10   7 января   2018   итоги года

Клиенты, которые занижают стоимость твоих работ

верни деньги

Есть люди, которые пытаются пересмотреть стоимость работ после их начала или завершения.

Два прошлогодних случая.

Первый случай, клиент — стартап. Денег не очень много, но есть внешнее финансирование. Клиенту была предоставлена полная смета с разбивкой по этапам работ. Цена устраивала. После выполнения 25% всех работ клиент нашел (мир тесен, все становится явным достаточно быстро) трех программистов за долю в бизнесе. Естественно решил с нами расторгнуть договор — доля пока ничего не стоит и выгодно ее отдать, чем платить живые деньги.

Мы сделали расчет, что выполнено, что начато выполнятся и какую сумму можем вернуть. Тут и началось интересное. Клиент наотрез отказался принимать наш расчет. Доходило до банального, что надо разработать дизайн сайты из 10 страниц. Раз мы сделали только главную, значит ее стоимость 1/10. Хотя каждый дизайнер знает, что разработка концепции, продумывание дизайна и дизайн главной страницы занимает гораздо больше времени, чем каждая из последующих страниц. У нас временные затраты на главную были 30% от всего объема работ. Но клиент не хотел это понимать.

Второй случай. Все сделали, все нравится. Но «мы тут посмотрели и увидели, что другие разработчики за подобные работы берут в два раза меньше». Написали нам претензию, выдумали недостатки сайта и потребовали вернуть половину денег.

Работать на перспективу зачастую ошибка

Работать на перспективу зачастую ошибка

Сейчас я расскажу о случае десятилетней давности, когда я еще вёлся на хорошие деньги в перспективе. Тут дело не в том, что «разработайте нам сейчас дешевый сайт и мы закажем у вас ещё три». Нет, на такое я не велся никогда. Тут дело в другом.

У клиента был сложный сайт. Подготовительная работа, написание ТЗ, разработка дизайна, вёрстка, программирование. Сайт сложный, более 16 разных шаблонов. Проект был нам интересен, и мы хотели быстро стартануть. Чувствуете, по Кэмпу мы уже испытывали нужду. Нам нужен был быстрый старт.

Весь проект (состоящий из 5 этапов) мы оценили в крупную сумму. Моя грубая ошибка состояла в том, что первые два этапа я оценил по себестоимости, а последующие три с большой наценкой, которая с лихвой компенсировала низкую стоимость первых двух этапов. Клиент должен был делать полную предоплату за каждый этап. Я не видел подвоха и уже фантазировал, что через 1,5 месяца у меня будет хорошая прибыль. «Первые этапы мы делаем дешево, клиент видит крутую работу и заинтересован работать с нами и дальше» — размышлял я.

Мы выполнили два этапа, получили за них деньги. Мы даже параллельно с этими этапами готовили почву для последующий этапов. Как гром среди ясного небо, прозвучало решение остановить работы по проекту.

Злые языки утверждали, что с нашим крутым ТЗ клиент обратился к другим исполнителям. Но подтверждений у меня нет. Клиент сказал, что виденье проекта изменилось, он теперь не актуален, поблагодарил нас за работу. Больше я никогда ничего о клиенте не слышал.

Моя команда работала в поте лица, но сработала в ноль. Моральный дух был никакущим. Зато теперь, когда я оцениваю поэтапную стоимость работ, то никакой из этапов не делаю по себестоимости в расчете окупить эту уступку в дальнейшем.

Что делать, если ваш коллега перфекционист

— перфекционизм в работе

Многие менеджеры проектов скажут вам, что разработчик-перфекционист это очень плохо. Действительно, разработка ПО (особенно заказного) — это коммерческая деятельность. Она должна быть рентабельной. Поэтому негласно действует правило — доводим разработку до 80% готовности. Пилить дальше — это дорого, а часто и невозможно. Ошибки все не исправишь. Есть даже термин — showstoppers — ошибки, которые препятствуют выходу релиза. Например, если вы разрабатываете браузер и он зависает каждые 10 минут — это showstopper. Эксплуатация браузера невозможна. А вот если браузер не умеет распечатать страницу сайта — это не шоустоппер, ведь страницы печатают далеко не все пользователи.

Так вот, перфекционисты вредны на проекте, часто они упираются в какую-то ошибку или еще что-то. Конечно, это хорошо, что ошибка выявлена. Но перфекционист считает эту ошибку вселенской бедой, и не успокаивается, пока не исправит. В итоге проект не развивается, а топчется на месте — программисты вылизывают код, исправляют ошибки и оптимизируют скорость. Всю эту работу обычный пользователь не видит. Видит он, что его ПО не получает новые функции и возможности. И он переходит к конкурентам.

Поэтому грамотный project manager заботится выполнить каждую фичу программы на «чуть более 80% готовности», убрать ошибки-шоустопперы и выкатить новую версию. Затем собрать жалобы пользователей и исправить еще одну порцию ошибок. Грамотный проджект-менеджер стучит линейкой по рукам перфекционистов, когда они слишком закапываются в код.

Полагаю теперь у вас есть понятие о разработке программ. И вот был у меня случай, когда клиент захотел на финальном этапе сильно переработать дизайн сайта. Эта переработка уже выходила за рамки бюджета. Дизайнер уже очень устала от бесконечных правок клиента. Все были на взводе.

В один день я получил письмо по новым правкам. Правки были странными, они натолкнули меня на мысль изменить расположение элементов сайта кардинальным образом. Такое изменение улучшало сайт и позволяло аккуратно вместить множество хотелок клиента. Оставался только вопрос времени и бюджета. Я не могу заставить дизайнера переделать сайт. Я не могу взять дополнительные деньги с клиента. Я сель и нарисовал новый макет в adobe xd. Показал дизайнеру.

Дизайнер была перфекционисткой. Заядлой и фанатичной. Она посмотрела на макет и сказала: «Да, эта идея мне нравится, она классная и решает множество проблем с дизайном. Я сегодня ночью перерисую его полностью».

Утром был новый дизайн. Я был счастлив. Перфекционизм дизайнера сыграл мне на руку. Она сделал эти правки в силу своего характера — во внерабочее время и без дополнительной оплаты. Тогда-то я и полюбил перфекционистов. Главное уметь направить их в нужное русло.

Тестирование процессоров

Тестирование процессоров

Есть замечательный архиватор 7-zip. У него есть бенчмарк процессора. Это тестирование процессора на архивацию и разархивацию. По данным ixbt самый мощный в мире процессор набирает в тесте compress примерно 77000 пунктов. Мой процессор набирает почти 19000. Лидер быстрее его в 4 раза.

Но это ещё не значит, что Word открывается в 4 раза быстрее или браузер загружается за секунду вместо четырех. Нет! Быстродействие для пользователя складывается из нескольких составляющих. Например, если у вас SSD, а у лидера HDD, то мегабайтный excel-файл ваш компьютер откроет быстрее. Или если у вас стоит 16 гигабайт ОЗУ, а у лидера 8, то переключаться между фотошопом и adobe xd вы будете быстрее.

Из этого следует, что лучше взять более простой процессор, но взять ssd и больше памяти, чем погнаться за навороченным процессором и ухудшить диск и память. Я это хорошо помню по старым временам. У меня был Pentium-133Mhz с 16 мегабайтами (мегабайтами!) ОЗУ. В те времена уже популярным был Pentium-166MMX, и у многих встречался Pentium-200MMX. Зато память обычно ставили 8 мегабайт, она была дорогой и на ней экономили. Поэтому мой «сто тридцать третий» в Windows 95 рвал всех по переключению между задачами, переходами в Far и обратно.

Разработчик-математик

Разработчик-математик

Прошло более года с того случая. Заключили мы договор с клиентом, но объем работ был большой и поджимал срок. Пришлось искать дополнительного программиста. Нашли индивидуального предпринимателя. Оговорили сумму. Он согласился и начал работать. В процессе работы он общался с клиентом. В результате он узнал стоимость своего этапа работ, которую мы выставили клиенту.

Разбежка была почти 3,5 раза. Условно говоря, мы выставили клиенту счет на $3500, а программисту заплатили $1000.

Программист выставил претензию, что негоже на нем так навариваться. Что он полностью закрывает свой участок работы, а мы почти ничего не делаем, даже коммуникацию с клиентом он ведет.

На самом деле его расчеты не совсем верны. Да, мы получили от клиента 3500$. Программисту оплатили 1000$. Но дьявол кроется, и я даже не хочу упоминать про налоги, это небольшая статья расходов. Гораздо ценнее время. Чтобы получить этого клиента мы потратились на рекламу, провели множество встреч с потенциальными клиентами, многие отсеялись, один остался. Несколько специалистов с ним работали на этапе заключения договора, оценок и изучения задач клиента. Это длинные продажи, несколько месяцев. Это все стоит значительных денег. Так что при таких раскладах можно и убыток схлопотать. Но «математикам» это не понять.

Любимая работа

lybimaja-rabota.jpg

За свою жизнь я увлекался многими специальностями. Пробовал себя во всем, что было интересно. В итоге оказывалось, что мне всегда интересно что-то ещё. И так по кругу. Никогда не мог специализироваться на чем-то одном. И программирование нравится, и маркетинг, и дизайн, и торговля, и SEO, и продажи, и контекстная реклама, и криптография, и много чего еще.

И вот сегодня вдруг в голову прояснение пришло, и в душе родилось счастье. Я понял все, понял, что мне нравится больше всего. Мне нравится управление. Управление людьми, проектами. Мне нравятся переговоры, продумывание алгоритма решения задачи и доведения проекта до завершения.

В начале этого года я прошел треннинг «твое предназначение». Несмотря на общее удовлетворение от треннинга, я так и не разобрался в себе. И вот вдруг после многих месяцев я нашел свою сферу деятельности — управление.

Мощный HP G5 и Google Chrome

Мой старый DELL проработал почти семь лет. Очень хороший ноутбук был. Топовый с процессором i7 с восемью ядрами. Правда, ел батарейку сильно, все таки 45 Ватт.

Купил вместо него ноутбук HP ProBook 440 G5. Требования были простые:

  • ips матрица
  • потребление процессора не более 15 Ватт
  • современный процессор i5 или i7
  • 1920 ×1080
  • нормальная клавиатура
  • 15.5 дюймов экран, в крайнем случае 14, но точно не 13
  • большая батарея
  • оригинальная Windows 10
  • диск ssd на 256 или hdd на 1 терабайт
  • не менее 8 гигабайт озу, обязательно расширяемая минимум до 16.
  • не обязательно дискретная видеокарта
  • адекватная цена.

И вот такой ноутбук нашелся, который меня устроил по всем этим характеристикам. Единственное, чего в нем нет — подсветки клавиатуры.

По поводу клавиатуры отмечу свой бзик. На ней обязательно должны быть отдельные кнопки PgUp/PgDn, Home/End, Insert, Delete. Именно отдельные, а не комбинации типа ctrl+ стрелка вверх. Я постоянно пользуюсь указанными клавишами.

Я доволен ноутом. Клавиатура шикарная, экран крутой. Windows 10 PRO, 14 дюймов экран очень непривычен после 15,6. Но уже привык. Батарея держит в моей режиме работы — 6 часов. По характеристикам производителя может работать 16 часов. Пока у меня не получалось достичь такого, но сейчас я устанавливаю рабочий софт и процессору приходится напрягаться.

Решающим фактором покупки была батарея на 16 часов и защита ноутбука по пыле-, влаго-, ударопрочности MIL-STD-810G.

Что меня впечатлило, так это скорость работы. Я протестировал DELL в 7-zip. HP ровно в два раза быстрее Делла. Я удивлен, я рассчитывал на большую разницу — в 6-8 раз. Реально полагал, что за 7 лет скорость обязана была вырасти раз в 7 :) С другой стороны, мне скорости хватает, мне бы срок работы от батареи часов 48 :)

И напоследок про Хром. Когда-то он был очень прожорливым к памяти и процессору. Сейчас на него нельзя налюбоваться — ест не более 2 гигабай ОЗУ при моих 20-40 вкладках. И не жрет процессор. С таким подходом ставить Opera или Firefox совсем не хочу, даже ради тестов. Поставил только Vivaldi :)

Современная Варшава

Современная Варшава

Я уже писал про свое впечатление про Вильнюс. Теперь очередь за Варшавой.

Талоны в автобусах

Талоны продаются в автобусах, но не водителем, а специальным автоматом. На сенсорном экране выбираешь зону (1 или 2 — центр это первая зона, вторая — это окраины) и тип билета (полный или льготный). Также можно выбрать «короткий» билет на 20 минут (обычный — 75 минут). Оплата карточкой, поддерживается бесконтактная оплата Mastercard PayPass и Visa PayWave. Очень удобно. После покупки компостировать талон не надо, он сразу активизируется при продаже.

Помимо автоматов в автобусах есть автоматы чуть ли не на каждой остановке. Я видел два варианта — синий автомат и красный. Знакомая рекомендовала использовать красный автомат. В таком красном автомате я и покупал талон на трое суток — стоит как 8 обычных поездок.

Талоны надо покупать обязательно — штраф почти 100$. И вы его точно заплатите, не отбрешитесь :) При этом контролеров за 4 дня я не видел ни разу.

Машины на улицах

Класс и стоимость машин неотличим от Минска. Есть и дорогие, есть и дешевые. В основном средние машины у поляков. Что бросается в глаза — машины резво ездят. Не плавно набирают скорость со светофора, а резко стартуют. И дряхлый пежо, и новый ауди. Во многих местах скорость в городе 70 км/ч. Автобусы, надо сказать, ездят также шустро. При этом аварий я не видел ни одной.

Free WiFi

В центре очень много бесплатного вайфая. Не только от кафешек. У них есть городская бесплатная сеть. Подключаешься, жмешь кнопку в браузере о входе в сеть и пользуешься. Скорость для обычного серфинга достаточная, может фильмы и не посмотришь, но и не надо. Ограничение — 45 минут, после этого вас вылогинивают на 15 минут принудительно. Через 15 минут можно подключаться опять.

Есть бесплатный вайфай и в автобусах. Именно по пути из аэропорта я и скачивал карты mapsme :) В автобусах хороший сигнал и высокая скорость интернета. Гуляя в центре я часто замечал, что смартфон переклучается на вайфай проезжающего мимо автобуса :)

Флаги

Очень много флагов на зданиях, причем не только государственных. Поляки очень патриотичный народ. Гордость за флаг и акроним повсеместная. Флаги на пиццериях в порядке вещей. К этому быстро привыкаешь, это не режет глаз ведь флаг у поляков красивый, лаконичный.

Цены

Цены в продовольственных магазинах, как и у нас. Но есть и гораздо дешевле продукты. Например я видел много йогуртов за 40 евроцентов. В Минске нет таких дешевых йогуртов. Завтракал я дома, готовил сам. Вкусный творог, йогурт, колбаса, мясо, молоко. Короче все польское очень вкусное. За все время мне не понравился только один сорт колбасы, она была с морковкой. Из больших бонусов — сыровяленая и сырокопченая колбасы не содержат плевок и хрящей. В Минске я уже года два не покупаю такие колбасы — стоят они дороже килограмма чистейшего мяса (филе), но при этом напичканы не перемолотыми плевками, сухожилиями, хрящами.

Цены на одежде обычно написаны на бирках в разных валютах: злотый, евро, российский рубль и тому подобное. Вот только нигде я не видел цен в долларах.

Польский злотый

Это хорошая валюта с большим доверием у населения. Они называют стоимость квадратного метра квартиры в злотых, стоимость авто в злотых. Подобное я встречал и у россиян. Но россияне примерно понимают, сколько будет 900 тысяч российских рублей в долларах. Поляки вообще не ориентируются.

Дорогое жилье

Цены на квартиры начинаются в Варшаве примерно от 2000$. Это будет плохая квартира в плохом месте. Что-то более-менее приличное будет стоить 3500$ за метр. Квартиры в Варшаве имеют особенность — маленькие коридоры и небольшие комнаты. Это повелось из-за экономии — большой коридор это неиспользуемое пространство. Например, квартира на 65 метров будет скорее всего четырехкомнатной. При этом четырехкомнатных квартир больше 90 метров вы скорее всего не найдете вообще. Либо это будет перепланировка, либо под заказ построенное жилье.

Магазины

Удивительный факт — магазины начинают работать рано, и заканчивают также рано. Магазин с 6 утра и до 8 вечера — это вполне нормальный режим работы. Такое чувство, что поляки ходят в магаз перед работой, а не после. По воксресеньем промтоварные магазины закрыты вовсе — в Польше есть законодательный запрет торговли в выходные. В субботу тоже магазины могут работать примерно до 15:00. Я-то не по магазинам приехал шляться, но других соотечественников этот факт вводит в ступор, когда они приезжают за покупками на выходные. :)

Помощь

Тебе пытаются помочь, если спрашиваешь на улице. Иногда даже через чур рьяно. Я дважды спрашивал «как пройти в библиотеку» и вокруг меня начинала собираться толпа желающих помочь, они спорили, кто-то даже хотел меня проводить к месту. В один момент я даже пожалел, что спросил — лучше бы подключился к бесплатному вайфай и по карте нашел дорогу сам.

Безбарьерная среда

Это кайф. Хоть я и без ребенка путешествовал, но отмечал про себя, что проблем с коляской не было бы не только в центре, но и на периферии. Это дарит Варшаве крутую галочку!

Английский язык

Такое чувство, что его знают все. Я знаю, что поляки ценят желание иностранцев говорить по-польски. Именно так я и поступал. Но мой польский очень плохой, знаю десяток слов. Поэтому я на втором предложении переключаюсь на английский. Нигде не было проблем.

При этом в магазине Ив Роше я наблюдал забавную картину: китайцы (корейцы, японцы, монголы , не знаю точно) набрали товаров и на кассе возник вопрос. Они пытались что-то говорить по-польски, но быстро переключились на корявый английский. Кассир мгновенно начала с ними говорить на очень хорошем английском. Да так красиво и бегло, что азиаты были в шоке. «Уважаемые дамыи господа я рада, что вы выбрали несомненно наилучшие товары. Позволите ли вы оказать вам любезность и порекомендовать наши новинки в области ухода за телом, а также натуральную косметику».

Памятники

Очень много памятников, не обязательно огромных монументов, может быть просто табличка метр на метр. Много бюстов писателей, актеров, военных, да того же Рональда Рейгана (непонятно почему). Военных из второй мировой войны чтят сильно. В разных местах Вислы встречаются монументы с указанием «Здесь в 1944 году полегло 2065 солдат и офицеров дивизии №1», а через километр — «Здесь при форсировании реки Висла пали 1900 солдат дивизии №2».

Лекарства

Лекарства не дороже наших, но гораздо лучше. Опробовано на личном опыте. Польский Називин помогает быстрее и на дольше, чем продающийся у нас нас. Многие знакомые врачи и химики мне не раз говорили, что лекарства в РБ хреновые — компоненты берутся худшего качества, плохой степени очистки и работают гораздо хуже. Отравиться не отравишься, но и толку мало. Я хорошо это замечал в свое время на мазях от герпеса — импортная помогает за 2 дня, белорусский аналог (тоже действующее вещество в той же дозировке) — за 7 дней.

По карте поляка бесплатная медицина

Да, я рад, что у сына карта поляка. Несмотря на обязательную страховку я гораздо меньше переживаю на предмет серьезных заболеваний или несчастных случаев. Очень свежи в памяти душещипательные рассказы уехавших в разные страны мира однокурсников и ломавших там руки, и сидевших дома с тугой повязкой (нет денег) или счетами в 1500$ за гипс. И да, скорую зарубежом просто так не вызывают — для этого надо реальный повод, температура 40 не в счет, с ней и на такси можно приехать. И перелом ноги не в счет, тоже такси привозит.

Скорая — это когда тебе руку оторвали и хлещет кров (на такси не поедешь, машину запачкаешь), или кипяток на себя вылил и потерял сознание (сознание терять обязательно, иначе можешь и на такси доехать). Ну а столкнуться с вызовом скорой, а по ее приезде узнать, что вызов надо оплатить на 300$ — так себе новость.

Поляки любят богатых людей

Скорее всего они не любят бедных и попрошаек. При знакомстве они выпытают у тебя место работы, отношение к работе и примерный доход. Если это будут хорошие деньги, поляки расслабятся и начнут приветливо с тобой общаться. Если же ты создашь впечатление лодыря и халявщика — не будут общаться. У поляков нет непрестижной работы — строитель-разнорабочий или сборщик тележек в гипермаркете — честь тебе и хвала. Это ничуть не хуже работа, чем работа программиста. Любая работа хороша, если приносит деньги. И обратно верно: если программист перебивается на фрилансе от заказа к заказу и бухает с горя — это клеймо.

На этом всё, если еще вспомню что-то — напишу. Полюбил я Варшаву, хоть туризм и сильно отличается от эмиграции. :)

Ранее Ctrl + ↓