Подписка на блог

Customize in /user/extras/subscribe-sheet.tmpl.php.

Sample text.

Twitter, Facebook, VK, Telegram, Google Plus, LinkedIn, Odnoklassniki, Pinterest, РСС JSON Feed

Sample text.

14 заметок с тегом

идиоты

Урок: не делай добровольное добро, но и не мелочись

Урок: не делай добровольное добро, но и не мелочись

Забавный случай произошел некоторое время назад. Клиент обратился с желанием продвинуть сайт. Сайт был на вордпрессе. Я уже об этом писал ранее в блоге. Сайт упал и повредил базу данных. Мы на основе готовой бесплатной темы создали новый сайт (бесплатно). Конечно, он отличался от первоначального. Но все блоки и структура были сохранены.

Пришел новый месяц оплаты за SEO. Клиент отказался. Сказал, что сайт не нравится (а до этого молчал). Сказал, что ему нужен сайт, как был. Прислал набросок дизайна сайта, который он хочет. Мы оценили стоимость работ и сделали скидку в 50%. Думаете клиент обрадовался? Нет, он хотел, чтобы мы бесплатно создали сайт. Мы отказались бесплатно делать еще один сайт — ведь один бесплатный мы уже сделали. На что клиент сказал, что мы вымогатели (сами повредили сайт и теперь вымогаете деньги) и работать с нами дальше не желает.

У нас были все козыри — в договоре прописано, что за резервные копии отвечает заказчик, что заказчик обязан отработать с нами минимум 4 месяца (обязан оплатить эти месяцы не смотря ни на что). Но я принял другое решение.

Я не буду преследовать его и требовать оплатить деньги. Пусть идет с богом своей дорогой, подальше от меня. Ведь этот год я живу по принципу не мелочись и вовремя отпускай ситуацию.

 Нет комментариев    35   13 дн   2019   бизнес   идиоты   клиенты   работа

Современная разработка сайта

Когда я смотрю на эту картину, у меня слезы на глаза наворачиваются.

Это простой сайт каталога продукции. Категории, карточки товара, кнопка купить. Вот зачем разработчик подключил столько скриптов и внешних шрифтов? Как он вообще смог создать css на 360 килобайт? В итоге страница, контент которой занимает от силы 500 килобайт, «весит» 2.6 мегабайта.

Ужас и мрак.

90% экспертов — шулупень

90% экспертов шулупень

Два случая за последнюю неделю:

  • эксперт по криптовалютам учит, как купить биткоинов на 100 млн баксов. Для этого он советует идти искать продавцов криптовалюты на форуме. На форуме искать продавцов, Карл! Хотя любой адекватный человек понимает, что так можно найти только мошенников. Ну не бывает на форумах у «любителей» столько валюты!
  • эксперт по баням учит тому, что знает каждый школьник. Вентиляция обязательна, печка под размеры бани, обязательно провести водопровод в баню и поставить унитаз. А вы не догадывались об этом?

Неадекватный программист по договору подряда

Повезло мне в этом году на неадекватов. Надеюсь, норму выполнил и это последний случай.

Надо было сверстать сайт и прикрутить joomla. Два простых шаблона. Работы на 10 часов максимум. Но надо было срочно. Дернул знакомого программиста. Тот быстро согласился, но очень пафосно начал обсуждать проект. Это было забавным, я ведь 5 лет назад сам его подобрал на фрилансе и научил работать.

Программист сказал, что работает по современной технологии и начал сыпать терминами ангулар-бовер-гихаб и так далее. Хотя на тот простейший проект и бовер был бы лишним. Но исполнитель волен работать, как он умеет.

Too long. Don’t read. Перехожу к сути. Верстку он сделал. Вопросов тут нет. Но вот прикрутить ее к Вордпресу не смог. А то, что смог, сделал с жуткими багами и неработающим функционалом. При этом этот «разработчик» вовсе не тестировал проект.

Тестировала наша команда. Нас жутко бесили глюки, когда стандартная галерея в четыре колонки работает правильно, а в три — нет. Или для каждого нового абзаца надо прописывать свойства css. И цвет текста если не задать явно, то он будет не тот, который предусмотрен дизайном. Зато на мобильной платформе сайт показывается нормально :)

Поругался и в будущем никогда не буду с ним работать. И всячески буду «рекомендовать» его знакомым.

Неадекватные исполнители

Да, речь о фрилансерах. Работаешь с человеком пару лет, а потом до тебя доходит изречение «чтобы человека узнать, надо пуд соли съесть».

Есть у меня, хотя теперь корректнее сказать «был» программист. И все же нормально было. Парень звезд с неба не хватал, верстал не всегда корректно, но старался. А потом как подменили. На сроки стал забивать невероятно.

Врал и кормил завтраками. Ноут сломался, починят через три дня — сразу залью код. Бабушке надо было срочно помочь в деревне. Все сделаю за длинные выходные. Сегодня не смог, вымотался за день. Завтра за утро сделаю. Код написал, но в гит не льется, ошибка сертификата, не могу понять в чем дело. Хрен с маслом.

Самая большая просадка по времени, которую я с ним терпел (потому-что многое было сделано по проекту и передавать код новому программисту было сложно), была в 4 месяца. Четыре!

Забрал у него все проекты и перевел их на другого исполнителя. А этому даю мелочевку, которая не критична к срокам.

Каличный бизнес в Беларуси

экономическая свобода — низкие цены

Я, конечно, всё понимаю, но это беспредел. Хотя, к сожалению, он объективно обоснован и возник из-за отсутствия экономических свобод.

Почему? А потому, что в условиях неопределенности в «завтрашнем дне», не имеет смысла играть «длинные» позиции. Бессмысленно строить бизнес-центр для сдачи офисов в аренду и закладывать срок окупаемости в 20 лет (а именно так и поступают в Европе и США). Срок окупаемости в Беларуси закладывают 2 года. А это значит, что стоимость метра аренды будет не 3 евро за «квадрат», а минимум 15€.

Это известный экономический закон несвободных систем. Такое встречается с разной степенью во всех странах бывшего СССР, а также некоторых зарубежных странах. Снизить цены может только свободная экономика. В условиях авторитаризма у бизнеса есть только одна модель — сорвать куш, как можно больше и сделать это обязательно сегодня. Завтра может быть уже поздно.

К чему я это пишу? Я все больше замечаю, что при покупке дорогих товаров необходимо искать их зарубежом. Например, искал я мойку воздуха. Понравившиеся мне варианты стоили в белорусских интернет-магазинах по $400-450. В итоге я нашел самый дешевый вариант за $390, но с доставкой через 5 дней. И тут черт меня дернул посмотреть этот товар на Яндекс.Маркет в Москве. Упасть не встать! В России с доставкой в течение суток он стоил в 1,5 (полтора, Карл) раза дешевле, чем у нас.

Чтобы я еще что-то искал и заказывал в Беларуси? Ни за что! Мне проще попросить родственников или друзей и получить от них посылку, да проставиться им за хлопоты. Все равно и приятнее и дешевле выйдет!

Поэтому, дорогие бизнесмены, когда в следующий раз вы мне скажете: «Не покупают, даже не звонят», я вам отвечу: «А во сколько раз вы цену задрали?».

Пиздаболы и халявщики

Пиздаболы и халявщики

Есть такая категория клиентов, как пиздаболы. Зачастую они являются и халявщиками.

Суть проблемы: договорились (и договор подписали), что будем работать с клиентом за процент от продаж. За неделю разработали рекламную кампанию, проработали каналы продаж. Настроили аккаунты adwords и analytics.

Хотели начать перед праздниками загрузку данных в аккаунты — доступы не подходят. Клиент сменил доступы к созданным аккаунтам. На связь не выходит. Получил от нас частичную работу (самое сложное и муторное — создание и настройка рекламных кампаний) и умыл руки, сука!

Иждивенцы

Иждивенцы

Меня очень раздражает ситуация, когда кто-то начинает паразитировать на других. Сейчас речь пойдет о трудовом коллективе.

Самая частая ситуация, когда менеджер по продажам имеет оклад в $300, при этом первые полгода он приводит клиентов на $150 ежемесячно. И вот когда на третий месяц этому менеджеру задерживают зарплату на 3 дня, он начинает истерить о нарушенных правах.

Приходиться объяснять, что для выплату ему зарплаты в эквиваленте $300 необходимо, чтобы поступления от его клиентов составили $460 (из-за налогов от выручки и отчислений от зарплаты). Таким образом за 3 месяца долг работника перед организацией составил $460×3-$150×3=$910.

Это не предприятие должно работнику $300, это работник должен организации $910.

Халявщики

халявщики из Европы

Раньше я считал, что исключительно белорусы тяготеют к халяве. Изучают услуги, вытряхивают душу все досконально рассказать, показать и научить. А затем нанимают студента и рассказывают ему, что делать.

Раньше… Пока я не встретил одного бельгийца…

Ему требовалась небольшая разработка плагина под Wordpress. Задача была понятная, мы делали похожее. Клиент сам предложил цену, мы согласились. Я выслал договор. Это было в августе.

На дворе апрель. С тех пор клиент выяснил массу вопросов, и значительно изменил задание. Теперь он хочет помимо плагина разработать дизайн дополнительных страниц, интегрировать их на сайт, настроить платежные системы для приема денег, сделать интеграцию с используемым им сервисом выставления счетов (матерь божья, я вообще уверен, что тот сервис не имеет API), интегрировать с сайтом mailchimp. И клиент не готов доплачивать ни цента! О, забыл, он еще хочет, чтобы мы предоставили хостинг для сайта и обеспечили высокие позиции в поисковых системах.

Забегая вперед, клиент чистокровный бельгиец. Ни капли иной крови. И пришел клиент по рекомендации от нашего голландского партнера.

Услуга, а не рабство

пинком под зад халявщикам

Как мне «дороги» некоторые клиенты… Крик души просто.

Продвигаем сайт одному клиенту. Стоимость работ за месяц составляет 200$. Проходит первый месяц, присылаем отчет, клиент читает отчет и начинает «возникать» — и это всё, что вы сделали за месяц, матьвашузаногу?!

По словам клиента, это можно сделать за 3-4 дня.

Ну да, мы и сделали это за 3-4 дня. Сделали часть работы в первый день, подождали индексации со стороны поисковых систем и изменения в позициях. Проанализировали результат. Откорректировали стратегию работы, вновь сделали часть работы, дождались индексации и позиций, проанализировали, откорректировали, сделали часть работы… Так и прошел месяц.

Но клиент суть не ловит. Он говорит, что такая скорость его не устраивает и он хочет, чтобы над его сайтом работали не 3-4 дня в месяц, а ежедневно.

Я объяснял, что ежедневно работать нельзя — физически нет ежедневной работы. Требуется накопить материал для работы, для анализа. Поисковая система может заходить на сайт раз в неделю, поэтому работа за понедельник в среду будет нигде не видна. Это самый сдерживающий фактор.

Есть еще и финансовый фактор — если работать каждый полный рабочий день, то стоимость для клиента вырастет в 10 раз. И это не преувеличение. На плечи клиента полностью ляжет зарплата специалиста/ов, а это от 1000$ долларов, стоимость аренды рабочего места, коммунальных платежей за это место, чая-кофе-печенья, накладные расходы.

Поэтому, если клиент не понимает эту арифметику, он конченный дэбил или оголтелый халявщик. И гнать таких надо ссаными тряпками.

Ранее Ctrl + ↓