3 заметки с тегом

права

В нашей стране очень много бесправных людей

сначала скажи нет — умеешь говорить нет, значит не бесправный

Причем бесправных именно в своем самосознании. К сожалению, за многовековую историю понятие «это мое право» было выжжено каленым железом из сознания людей.

Это огромная проблема для построения бизнеса. Бизнес — это взаимодействие людей. А как можно взаимодействовать, если оппоненты не понимают своих прав и не могут провести границу в отношениях.

Ну ведь каждый может отказаться от сделки, если она не интересна. Вы согласны? Уверяю вас, что очень часто вы сами отказываете опосредовано или вовсе уклоняетесь от ответа.

—Мы пока еще рассматриваем предложения
—Еще не определились, позвоните через месяц
—Да-да, будем с вами работать, но позже
—Директору надо еще немного времени для принятия решения
—Еще не определились со сроками, бюджетом и подрядчиком

А ведь еще можно и вовсе не отвечать на письма, не поднимать телефон.

Хотя, казалось бы, что может быть проще: «Спасибо за предложение, но оно нас совершенно не устраивает, мы выбрали других».

Сказать так, значит понимать свое право отказывать. Услышать такое и не обидеться — понимать право оппонента на отказ и не связывать его со своей личностью.

А пока право в голове отсутствует, то и мысли токсичные: «Столько обсуждали с ними проект, как-то неудобно отказать, они нам столько всего бесплатно сделали, как-то некрасиво. Надо не обидеть и сказать, что проект чуть-чуть отложился, на два месяца, вдруг они сами про нас забудут…»

Незнание своих прав приводит к нарастающему кому проблем. Боязнь отказать порой приводит к жуткому вранью. Вот как сейчас у меня случай произошёл: клиент на протяжение месяца уже заказывает рекламу у другой компании, но мне рассказывает, что директор в командировке, что через пару дней выделят бюджет, что на этой неделе что-то сорвалось, но на следующей всё оплатит. И это я слышу от клиента, с которым проработали 5 лет.

Не устраивает наше качество услуг — скажи прямо: «результатов нет, больше не работаем с вами».

Решили найти и протестировать работу других — скажи прямо: «появилась другая компания, очень профессионально рассказывают про рекламу, хотим с ними поработать два месяца, если не устроит вернемся к вам».

Вот это был бы разговор «взрослый-взрослый». А сейчас получается «ребенок—взрослый». И юлит этот ребенок, как уж на сковородке, все боится осознать свое право на «НЕТ».

15 ноября   2017   бизнес   права   право   психология

Страх

Страх — это состояние обратное знанию.

уплата штрафа ГБДД

Не стоит бояться. Не стоит боятся черкать протокол, писать свое не согласие, культурно просить уполномоченных лиц разъяснить, что значит тот или иной термин и документ, который они дают подписывать.

Но стоит помнить, что по ту сторону тоже люди. Поэтому вместо грубого общения надо проявлять внимательность к оппонентам.

Вместо: «Какого черта вы даете мне подписать пустой бланк», лучше говорить: «Я опасаюсь, что у вас возникнут вопросы, если обнаружится пустой бланк подписанный мной. Я слышал, что за ошибки оформления документов увольнют. Я не хочу подвергать вашу карьеру опасности».

Это выйгрышная тактика и непроигрышная стратегия. Дарю!

Поздравляю с новым годом

пожелания на новый год

Пусть каждый получит желаемое — кто-то счастье, кто здоровье, кто-то деньги.

А я пусть получу холодильник, завершенный ремонт, новую машину, две поездки на море, мебель в квартиру, новый телефон и пусть права не отберут. :)

А деньги? Предпочту вообще о них не думать, пусть их просто хватает на всё :)