5 заметок с тегом

сотрудники

Что делать, если ваш коллега перфекционист

— перфекционизм в работе

Многие менеджеры проектов скажут вам, что разработчик-перфекционист это очень плохо. Действительно, разработка ПО (особенно заказного) — это коммерческая деятельность. Она должна быть рентабельной. Поэтому негласно действует правило — доводим разработку до 80% готовности. Пилить дальше — это дорого, а часто и невозможно. Ошибки все не исправишь. Есть даже термин — showstoppers — ошибки, которые препятствуют выходу релиза. Например, если вы разрабатываете браузер и он зависает каждые 10 минут — это showstopper. Эксплуатация браузера невозможна. А вот если браузер не умеет распечатать страницу сайта — это не шоустоппер, ведь страницы печатают далеко не все пользователи.

Так вот, перфекционисты вредны на проекте, часто они упираются в какую-то ошибку или еще что-то. Конечно, это хорошо, что ошибка выявлена. Но перфекционист считает эту ошибку вселенской бедой, и не успокаивается, пока не исправит. В итоге проект не развивается, а топчется на месте — программисты вылизывают код, исправляют ошибки и оптимизируют скорость. Всю эту работу обычный пользователь не видит. Видит он, что его ПО не получает новые функции и возможности. И он переходит к конкурентам.

Поэтому грамотный project manager заботится выполнить каждую фичу программы на «чуть более 80% готовности», убрать ошибки-шоустопперы и выкатить новую версию. Затем собрать жалобы пользователей и исправить еще одну порцию ошибок. Грамотный проджект-менеджер стучит линейкой по рукам перфекционистов, когда они слишком закапываются в код.

Полагаю теперь у вас есть понятие о разработке программ. И вот был у меня случай, когда клиент захотел на финальном этапе сильно переработать дизайн сайта. Эта переработка уже выходила за рамки бюджета. Дизайнер уже очень устала от бесконечных правок клиента. Все были на взводе.

В один день я получил письмо по новым правкам. Правки были странными, они натолкнули меня на мысль изменить расположение элементов сайта кардинальным образом. Такое изменение улучшало сайт и позволяло аккуратно вместить множество хотелок клиента. Оставался только вопрос времени и бюджета. Я не могу заставить дизайнера переделать сайт. Я не могу взять дополнительные деньги с клиента. Я сель и нарисовал новый макет в adobe xd. Показал дизайнеру.

Дизайнер была перфекционисткой. Заядлой и фанатичной. Она посмотрела на макет и сказала: «Да, эта идея мне нравится, она классная и решает множество проблем с дизайном. Я сегодня ночью перерисую его полностью».

Утром был новый дизайн. Я был счастлив. Перфекционизм дизайнера сыграл мне на руку. Она сделал эти правки в силу своего характера — во внерабочее время и без дополнительной оплаты. Тогда-то я и полюбил перфекционистов. Главное уметь направить их в нужное русло.

17 ноября   2018   дизайн   работа   разработка   сотрудники   управление

Неадекватные работники на удаленке

Да, речь о штатных сотрудниках, которые решили работать удаленно. Работаешь с человеком бок о бок полгода, а потом до тебя доходит изречение «чтобы человека узнать, надо пуд соли съесть».

Есть у меня, хотя теперь корректнее сказать «была», специалист по продажам. Успехов было не много, но лиды и заявки на оценку приносила. К сожалению, случилась ситуация, когда она должна была работать удаленно из дома.

Если на рабочем месте она в день делала 70 звонков, то дома только 15. Если лидов в месяц она приносила 70, то из дома только 10. На работе за месяц отсеивала 1200 компаний, то из дома только 300.

Ну и апофеоз случился, когда подняли статистику по ее времени работы. В среднем с 11 утра до 16 вечера. Когда все это ей показали, расплакалась, написала заявление на увольнение с момента удаленной работы, долго извинялась, просила не рассказывать новым работодателям, на зарплату не претендовала.

Женщина, 39 лет, замужем, трое детей. Я вообще в шоке, как так можно работать, пытаться нахаляву деньги получить. Ну а когда поймали, то трясти гривой и каяться.

2017   2017   безработица   работа   сотрудники   ужас

Иждивенцы

Иждивенцы

Меня очень раздражает ситуация, когда кто-то начинает паразитировать на других. Сейчас речь пойдет о трудовом коллективе.

Самая частая ситуация, когда менеджер по продажам имеет оклад в $300, при этом первые полгода он приводит клиентов на $150 ежемесячно. И вот когда на третий месяц этому менеджеру задерживают зарплату на 3 дня, он начинает истерить о нарушенных правах.

Приходиться объяснять, что для выплату ему зарплаты в эквиваленте $300 необходимо, чтобы поступления от его клиентов составили $460 (из-за налогов от выручки и отчислений от зарплаты). Таким образом за 3 месяца долг работника перед организацией составил $460×3-$150×3=$910.

Это не предприятие должно работнику $300, это работник должен организации $910.

2017   2017   бизнес   зарплата   идиоты   работа   сотрудники

Как уволить работника, если он не хочет

Как уволить работника, если он не хочет Как уволить работника, если он не хочет Как уволить работника, если он не хочет

К сожалению, законодательство развернуто лицом к работнику и спиной к нанимателю. По этой причине взять и уволить работника нельзя, необходима веская причина.

Я на личном примере столкнулся с такой ситуацией. Сотрудник приходит на работу, но работает так медленно, что ничего не успевает. При этом утверждает, что работать быстрее нельзя и он незаменимый человек на офисе.

Поиск другого работника занял неделю и дал понимание, что работать быстрее можно. Встал вопрос увольнения нерадивого сотрудника. Он отказывался писать заявление по собственному желанию. Создавать комиссии и проводить аттестации слишком хлопотно. Тем более в этом случае все сотрудники должны пройти аттестацию. Уволить по формальному поводу с выплатой компенсации не хотелось — работник освобожден от судебной госпошлины и может судиться о восстановлении на работе до посинения.

Необходимо отметить, что нам в вопросе увольнения повезло — несколько проектов, на которых был задействован сотрудник, завершились. Это дало нам возможность перевести работника на неполное рабочее время, в нашем случае — один час в день. Об этом надо письменно уведомить работника за неделю. Никаких уговоров, просто уведомляем и все! Примерный текст уведомления такой:

В связи с завершением проектов А, Б, Ц, реализация которых являлась Вашей основной трудовой функцией, и на которых приходилось Ваше полное рабочее время, а также в связи с отсутствием новых проектов, с 01.01.01 Вам будет установлено неполное рабочее время продолжительностью 5 часов в неделю, а должностной оклад уменьшиться пропорционально отработанному времени.

В случае Вашего согласия на установление неполного рабочего времени с Вами будет заключено дополнительное соглашение к трудовому контракту. Просим Вас письменно сообщить о принятом решении в срок до 07.01.01. Ваше молчание будет расценено как отказ от продолжения работы с изменившимися существенными условиями труда.

В случае отказа от продолжения работы в связи с изменившимися существенными условиями труда трудовой договор с вами будет прекращен.

Если работник отказывается от продолжения работы в связи с изменившимися существенными условиями труда, трудовой договор прекращается по пункту 5 части второй статьи 35 Трудового кодекса Республики Беларусь.

Если работник соглашается, то он должен каждый день приезжать на работу на один час. Наш сотрудник согласился, но приезжать на работу не стал. Мы рассчитывали, что он «накопит» за месяц эти 20 часов и отработает в конце месяца два дня. Но сотрудник так и не появлялся в офисе.

Настал час выплаты зарплаты. Работник приехал в офис, и был очень удивлен, когда у него попросили написать объяснительную за совершенный прогул. Объяснительную он писать отказался. Мы составили акт отказа от написания объяснительной. Примерный текст такой:

Мною, начальником отдела кадров ФИО, в присутствии специалистов ФИО1, ФИО2, ФИО3 составлен настоящий акт о ниже-следующем.

01.01.01, специалисту по деревообработке ФИО_Прогульщика было предложено представить объяснение по поводу совершенного им прогула «дата_прогула».

ФИО_Прогульщика объяснения не представил, мотивируя свой отказ нежеланием писать объяснительную записку.

После этого мы издали приказ об увольнении за прогул. Сотрудник отказался от подписания. Был составлен акт об отказе ознакомления с приказом (примерно как образец выше). Работник «психанул» собрал вещи и ушел домой.

Через день прибежал на работу и слезно просил уволить его по соглашению сторон (пункт 1 статьи 35 Трудового кодекса Республики Беларусь), а не по статье за прогул (пункт 5 статьи 42 Трудового кодекса Республики Беларусь).

2017   2017   закон   лайфхак   сотрудники   увольнение

Ищу работу

Иногда процесс поиска сотрудников вгоняет меня в ступор.

ищу работу
  1. Соискатели редко указывают желаемую зарплату. Это приводит к непродуктивности общения. Приглашаешь человека на 800$, а он рассчитывает на 1300$.
  2. Многие не публикуют фотографию. Это существенно снижает отклик. Мы в первую очередь просматриваем отклики с фотографиями.
  3. После того, как соискатель откликнулся на вакансию и мы его пригласили, он не перезванивает и не обговаривает время собеседования.
  4. Даже если соискатель договорился придти на собеседование, то — я не шучу — в 50% случаях кандидат не приходит и не перезванивает.
  5. Кандидат приходит и в 20% случаях у него нет указанного в резюме опыта. При составлении резюме врут все. Не просто приукрашивают на 50%, а врут на 300%. При этом ожидания по зарплате завышены. Один раз я поставил эксперимент и для специалиста по продажам указал оклад в 2000$. Две тысячи! Такого количества откликов я не видел никогда. Откликались все, от начальников отделов идеологии исполкомов до прокуроров отделов прокуратуры. Зрелые люди, 40-50 лет. Золотой телец затмил очи.
  6. Кандидат готов выйти на работу, оговаривает дату. И не приходит. Забавно! На телефонные звонки не отвечает, сам не перезванивает.
  7. Принятый на работу сотрудник приходит в первый рабочий день, приветливо общается, вникает в работу начинает выполнять обязанности. Все круто. Все рады. Хоть шампанское открывай и отмечай приход нового сотрудника в коллектив.
  8. Дальше события развиваются по двум вариантам:
    1. Сотрудник уходит на обед (или отпрашивается на 15 минут оплатить телефон — реальный случай!) и не возвращается. На звонки не отвечает.
    2. Сотрудник отрабатывает первый день, желает всем приятного вечера, прощается до завтра. А через час присылает смс (особенно смелые перезванивают), что переоценил свои силы и не готов работать.

Недавно пересматривал «Любовь и голуби», поэтому продолжу так. «Что характерно…» больше всего проблемных соискателей среди молодежи 18-23 года. Желания работать нет. Запросы — от 1000$+%.

Я расстраиваюсь в таких ситуациях, я очень трепетно и душевно подхожу к формированию коллектива. Но уже через минутку-другую радуюсь. Слава Богу, он меня оградил от такого нерадивого сотрудника.

2014   2014   дурак   идиоты   работа   сотрудники